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Si quelqu'un peut me renseigner. Je viens d'ouvrir une ligne pour ma Livebox je doit avoir internet dans la semaine mais j'ai branché ma Livebox, mais aucun voyant de devant est allumé, meme pas le témoin de mise sous tension . Alors que les lumières jaunes et vertes des cables ethernet situés derrière eux sont allumés. C'est normal?

El Tentaculo a écrit :

boubou763 a écrit :

Si quelqu'un peut me renseigner. Je viens d'ouvrir une ligne pour ma Livebox je doit avoir internet dans la semaine mais j'ai branché ma Livebox, mais aucun voyant de devant est allumé, meme pas le témoin de mise sous tension . Alors que les lumières jaunes et vertes des cables ethernet situés derrière eux sont allumés. C'est normal?

Non. 

Tu pourrais etre plus précis !

Pour tout FAI non ce n'est pas normal, sauf dans le cas d'Orange et donc de leur Livebox car c'est différent ils sont juste incompétent et leurs matos c'est de la merde donc ça devient normal

ronnie_10 a écrit :

boubou763 a écrit :

Si quelqu'un peut me renseigner. Je viens d'ouvrir une ligne pour ma Livebox je doit avoir internet dans la semaine mais j'ai branché ma Livebox, mais aucun voyant de devant est allumé, meme pas le témoin de mise sous tension . Alors que les lumières jaunes et vertes des cables ethernet situés derrière eux sont allumés. C'est normal?

Pas normal.
Normalement, tu devrais avoir la led de synchronisation qui clignote (ce qui signifie que ta ligne n'est pas encore synchronisé avec le central).

si t'as vraiment aucun voyant lumineux en facade, c'est que tu es tombé sur une livebox défectueuse. Rend toi en boutique et demande un changement. S'il te dise qu'il faut un numéro de change en appelant avant le service client, soit tu leur propose de faire le test devant eux pour leur montrer le problème, soit tu leur demande d'appeler le service client directement chez eux, en boutique.

Ok merci.
J'y vais tout de suite 

boubou763 a écrit :

Et maintenant ça marche...

C'est normal. Cf. réponse de pasta. 

Marcel Patoulacci a écrit :

https://fbcdn-sphotos-a.akamaihd.net/hphotos-ak-ash3/600024_10151021598814182_722752589_n.jpg

ça va après le problème de vendredi, ronnie s'est bourré la gueule et il a fait le con mais pas besoin de l'afficher devant tout le monde comme ça !

El Tentaculo a écrit :

boubou763 a écrit :

Et maintenant ça marche...

C'est normal. Cf. réponse de pasta. 

pour que ta ligne soit résilié il faut que tu en ai fait la demande par recommandé? si cela a été fait tu peu avoir à payer des frais de résiliations.
Si ils ont décidé d'une résiliation seul (ils en ont le droit) tu ne dois pas avoir de frais de résiliations

Dernière modification par bewolf (29-Jul-14 14:15)

Salut à tous,
j'aurai besoin d'un petit renseignement.
Je compte souscrire à l'offre Freebox à 2€/mois pendant 1 an (en passant par vente privée), et je voulais savoir si à la suite de ces 1 ans, quand le forfait passera à 30€, s'il était possible de résilié à ce moment là, si oui à quel prix ?
Merci

afonso alves a écrit :

samihdu07 a écrit :

Salut à tous,
j'aurai besoin d'un petit renseignement.
Je compte souscrire à l'offre Freebox à 2€/mois pendant 1 an (en passant par vente privée), et je voulais savoir si à la suite de ces 1 ans, quand le forfait passera à 30€, s'il était possible de résilié à ce moment là, si oui à quel prix ?
Merci

Oui c'est toujours possible de résilier. Je crois que c'est 49 euros pour les frais de résiliation.

Ok merci Afonso

Perfex a écrit :

Hello,
J'ai l'intention de revenir vivre en France, et niveau fournisseur d'accès j'avoue que j'ai décroché il y a longtemps...

Quelqu'un pour me conseiller ? J'aurai besoin de tout (internet, tv, téléphone)

Merci d'avance de votre aide ! 

T'es un grand malade mon pote!